Oui, ils sont.

Oui, ils sont.

Nous ne vous demandons pas les deux. Prenez simplement une photo de votre passeport et de votre licence et nous la copierons avec notre mobile.

Concernant la question du permis de conduire : Théoriquement, vous avez besoin d'un « permis de conduire international » avec la classe respective, par ex. pour l'Allemagne A1 pour un 125cc (au-dessus de A2) délivré par l'autorité locale. Pratiquement, vous pouvez louer un scooter chez nous même si vous n'avez qu'un permis de conduire national ou si la classe autorisée est inférieure à celle nécessaire. Mais nous attendons de chaque pilote qu'il ait au moins 5 à 10 heures de pratique de conduite sur une 50cc ou plus ! Nous n'acceptons strictement pas les débutants avec moins que la pratique attendue. Conduire sans permis de conduire est une infraction administrative en Thaïlande, passible d'une amende d'environ 24 €. Elle n'a aucune pertinence en cas d'accident de la route, même pas par rapport à l'assurance scooter obligatoire thaïlandaise « Road Accident Victims Protection Insurance ». En revanche, l'assurance voyage de votre pays d'origine ne paiera pas en cas d'accident si vous n'avez pas de "permis de conduire international" (un permis de conduire européen n'est PAS suffisant). C'est pourquoi nous vous recommandons fortement de demander à votre autorité locale un "Permis de Conduire International" qui coûte environ 16 EUR.

Nous sommes vraiment désolés mais la réponse est malheureusement : NON. S'il vous plaît soyez honnête avec nous et croyez-nous que nous pouvons reconnaître un complètement débutant à son comportement. Nous ne donnons pas de cours de conduite. Nous prévoyons un minimum de 5 à 10 heures sur un 2-roues motorisé de 50 cm³ minimum. Les quads et les vélos électriques ne comptent pas. Pour ceux qui ont une certaine expérience, nous ferons une introduction aux fonctionnalités du scooter entièrement automatique. C'est notre responsabilité envers les débutants de les protéger d'eux-mêmes. Merci de votre compréhension.

Vous pouvez louer une carte SIM thaïlandaise enregistrée pour 40 THB par jour chez nous. Vous venez d'insérer la carte SIM dans votre mobile. Rien à installer ou à enregistrer à faire pour vous. Notre carte SIM dispose de données illimitées à haut débit et peut être utilisée pour les appels téléphoniques nationaux et Internet tels que Netflix, Youtube, les e-mails, Internet ou la navigation. Pas de caution si vous louez un scooter chez nous et possible avec livraison à l'hôtel avec votre scooter. Caution de 2 000 THB si vous ne louez pas de scooter chez nous et uniquement dans/à l'arrière-boutique. Comment faire: 1ère possibilité avec confirmation directe : Après avoir réservé votre scooter au lieu de « check out », cliquez sur « continue shopping » et réservez la carte SIM, puis « check out ». Vous pouvez également réserver la carte SIM sans scooter. 2ème possibilité : Demander la carte SIM sur la deuxième page de notre réservation de scooter. Si disponible, l'administrateur créera la réservation pour vous.

Oui, la règle est la suivante : envoyer complet, récupérer complet avec ROZ95. Le personnel de service de la station-service fera le plein pour vous avant de rendre le scooter. Vous recevrez un e-mail de rappel avec les détails 1 jour avant la fin de votre temps de location. Nos frais de service pour un réservoir non entièrement restitué sont de 40 THB en plus du gaz manquant.

Vos vacances seront vraiment agréables avec des signets sur Google Maps hors ligne. 5 Star Motorbike Rental Khao Lak vous fournit automatiquement 1 heure avant l'heure de début de la location des signets gratuits faits maison. Ainsi, vous pouvez trouver les plus beaux endroits immédiatement sans détours ! Les favoris ne peuvent être utilisés hors connexion que si vous êtes connecté à Google pour les enregistrer : 1. Cliquez (Android) ou copiez (iPhone) le lien de signet dans votre e-mail de rappel de location. Vous recevrez cet e-mail automatiquement 1 heure avant le début de la location. 2. Insérez ou ouvrez directement dans le navigateur Chrome, Safari, etc. 3. Confirmez pour continuer dans l'APP Google Maps si proposé 4. Cliquez sur "Suivre" ou "Enregistrer" pour stocker les signets. Ceci n'est possible que si vous êtes connecté à Google. Remontez d'une étape dans Google Maps pour que l'abréviation de votre profil soit cliquable dans le coin supérieur droit. 5. Cliquez sur votre profil dans Google Maps, sélectionnez : cartes hors ligne, sélectionnez : sélectionnez votre propre carte, zoomez avec 2 doigts de sorte que tous les signets soient juste dans le cadre et chargez le téléchargement de la carte d'environ 0,70 Mo. Les signets sont enregistrés dans "Marqué" en bas. Profitez alors de la navigation hors ligne !

Allez dans le menu RÉSERVATION et effectuez une réservation d'essai. Modifiez les modèles et les dates à votre guise. Si vous ne parvenez pas à décider de fixer la réservation en « Finaliser la réservation », fermez simplement la fenêtre Bowser. Tant que vous ne « finalisez pas la réservation », cette réservation d'essai n'est pas définitive et ne sera pas considérée comme telle.

Nous vous enverrons des signets Google Maps pouvant être utilisés hors ligne sur votre propre téléphone. Pour votre confort et votre sécurité, nous pensons qu'il est préférable que vous suiviez le trafic devant vous plutôt que de communiquer avec votre copilote derrière vous.

Ce serait mieux si vous pouviez rapidement faire une réservation en ligne par vous-même, ce qui est simple et rapide en cliquant sur le point de menu RÉSERVE

Le client peut annuler une réservation à tout moment sans frais. Idéalement, nous nous attendons à des annulations au moins trois jours avant l'arrivée. Si le client retourne le vélo avant la "date de retour", une pénalité de 50 % des frais de location des jours restants sera appliquée et 50 % seront remboursés. Pénalité de retard : 1 à 2 heures de retard = 1/3 des frais de location quotidiens, 2 à 3 heures de retard = 2/3 des frais de location quotidiens, plus de 3 heures de retard = frais de location d'une journée complète. NO SHOW : Le fait de ne pas se présenter à la remise du scooter sans annulation (No Show) entraînera un blocage temporaire de l'utilisateur. Une nouvelle réservation pour un client bloqué ne peut être effectuée que par e-mail, Chatbot ou WhatsApp et contre paiement des frais de location avant l'arrivée.

C'est 1h30 sur la base de quarts d'heure.

Nous proposons des tarifs mensuels, veuillez nous contacter en nous donnant la période de location concrète.

Modèles Honda ADV 150/160cc : pré-installé, gratuit. PCX 150/160cc : pré-installé, gratuit. Cliquez sur tous les modèles : 100 THB par location et scooter. Mobile Holder est présélectionné sur la 2ème page de notre formulaire de réservation. Si vous n'en voulez pas, désélectionnez-le simplement.

Livraison de base : Lorsque vous souhaitez une livraison à votre hôtel (par scooter une fois 150 THB, prise en charge comprise) qui est éloigné de notre magasin, vous devez obligatoirement ajouter un supplément longue portée pour les hôtels de Bangsak Beach : Ajouter: Par scooter une fois 150 THB, prise en charge depuis/vers le village de Bangsak, Avani+, Outrigger (11-13 km) Par scooter une fois 250 THB incluant la prise en charge vers/depuis Graceland, Grand Mercure, Le Meridien, Le Menara, Airbnb ou autres > 14 km du Khao Lak Center. (14-24km) Par scooter une fois 350 THB, prise en charge depuis/vers l'hôtel Pullman (25 km) Sur la deuxième page de notre page de réservation, vous devez activer la livraison de base plus le module complémentaire par scooter ! L'administrateur a le droit d'ajouter le supplément au cas où vous l'oublieriez.

Vous pouvez payer en espèces sur place ou virer à l'avance sur nos comptes en Europe, aux États-Unis, en Australie, au Royaume-Uni, à Singapour ou en Thaïlande. Vous pouvez payer par PayPal. Nous n'avons pas de lecteur de carte bancaire mais Paypal propose un paiement par Carte Bancaire sans avoir de compte PayPal. Les coordonnées bancaires et un lien PayPal vous seront envoyés avec votre confirmation de réservation immédiate.

Oui. Nous avons plus de 120 casques propres pour chaque tête.

Non, nous ne limitons pas votre kilométrage tant que vous restez dans la région de Phang-Nga, qui n'inclut pas Phuket. Nous aidons à réparer pour un max. distance de 25 km de notre magasin dans chaque direction. Vous êtes invités à visiter les chutes d'eau les plus populaires de notre région, mais les chutes d'eau non marquées par nous dans les signets Google Maps de 5 Star Motor Bike Rental ne sont accessibles que par des routes très cahoteuses et ne doivent pas être accessibles avec la moto.

Nous essayons toujours d'être le plus juste possible dans un tel cas. Par conséquent, veuillez informer dès que possible. Nous vous inviterons à inspecter les dommages au garage Honda d'origine avec nous et vous paierez directement à Honda. Habituellement, les dommages qui tombent du côté droit sont d'env. 100 euros.

La livraison et la collecte sont des frais uniques de 150 THB (supplément longue distance supplémentaire de Bangsak Beach de 150 à 350 THB) par scooter. Détails voir "suppléments longue portée" dans la FAQ Réservation. La prise en charge aller simple coûte 100 THB (vélo du magasin, prise en charge par nos soins à l'hôtel) La prise en charge aller simple à l'hôtel Bangsak Beach coûte 200 THB.

Nous le faisons même deux fois : Tout d'abord, avec l'e-mail de rappel de location une heure avant l'heure de début de la location, vous recevrez une vidéo dans votre langue maternelle (assurez-vous lors de la réservation que vous avez défini la langue sur votre langue maternelle, sinon ce sera en anglais) du modèle de scooter sélectionné. Deuxièmement, notre personnel serviable vous expliquera personnellement le scooter en anglais.

Nous pouvons le faire. Entrez simplement le nom de votre hôtel dans le champ de l'hôtel sur la première page de la réservation et maintenez le service de livraison de l'hôtel actif sur la deuxième page. Vérifiez si vous avez des frais longue distance pour votre hôtel et si c'est le cas, ajoutez-les.

Veuillez comprendre que le scooter est toujours retourné en le remettant personnellement, tout comme vous l'avez reçu personnellement et avez pu inspecter visuellement le scooter. En revanche, la remise de la clé à la réception de l'hôtel ne nous donnerait pas la possibilité de vérifier le scooter et le niveau de carburant avant votre départ. Nous excluons donc cette option. Nous pouvons faire une exception à cette règle si vous partez juste pour une excursion d'une journée et revenez au même hôtel. Dans ce cas, veuillez nous envoyer votre preuve de réservation d'hôtel et attendre notre approbation.

Pour la prise en charge à l'hôtel à 17h15. A déposer à notre boutique à 18h.